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1.我公司所售产品均享受2年24个月730天,超长的质保服务。
2.在质保期内出现任何质量问题,我公司将免费负责更换全新产品。
3.在质保期内如果是因客户使用不当造成产品故障,我司负责维修,取损坏部件成本费。
4.超出质保期内的产品出现故障时,我司负责维修,收取损坏部件成本费。
5.如果用户需我司技术人员现场指导,省内用户12小时内到达现场,省外24小时内到达现场。
自交货之日起计算保修 24个月,因产品质量异常造成无法使用的情况,我司负责免费维修。
在产品质保期内,以下内容不属于免费维修范围:
1.对产品自行修理和改装。
2.用户收到产品及配件后,如果是因在运输途中的碰撞、挤压等机械原因造成的损坏应于收到货物两日内向我司进行反馈,超出期限,我司不予负责。
3.使用环境指标不符合产品所规定的要求而造成的故障。
4.使用过程中违反操作规定或设计参数等使用不当而造成的损坏(使用环境、详细操作等见说明书)。
5.产品外观严重破损、产品标识丢失、无法识别产品来源。
6.其他人为和一切不可抗力因素导致的损坏。
客户如因特殊情况需我公司在非工作时间予以协助,请事先与我公司相关人员进行预约,我司将竭力配合。
技承仪表保留对此条款的修改解释权。
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